Magatartási Kódex

Annak érdekében, hogy megfeleljünk a piaci kihívásoknak és olyan márkát építsünk,

mely a legmagasabb minőségű szolgáltatásokat nyújtja, az Önök rendelkezésére

bocsátjuk az Inter Cars S.A. tőkecsoport magatartási és megfelelő piaci

gyakorlatának szabályzatát.

Ezt az intézkedést azon meggyőződésünk inspirálja, hogy a kínált szolgáltatások

innovatív fejlesztése és folyamatos tökéletesítése egész Csoportunk általános

célkitűzése. Ez érvényes mind a gépjárműipari termékek szállítására, mind a

műhelyberendezésekre, mind a felelős és etikus üzlet kiépítésére. A Magatartási

szabályzat kialakításával a részvényesi érték folyamatos növekedésének

biztosítására, ügyfeleink igényeinek maradéktalan kielégítésére, valamint a

megfelelő és tartós részvényesi kapcsolat kiépítésére törekedtünk.

Küldetésünk fontos részét képezi, hogy projektjeinket tisztességes, társadalmi és

környezeti szempontból felelős módon folytassuk. Ezenkívül támogatjuk a társadalmi

és gazdasági fejlődést és gondoskodunk dolgozóink és ügyfeleink egészségéről és

biztonságáról.

A megfelelőség elvét fontos eszközének tekintjük stratégiánk és üzleti célkitűzéseink

megvalósítása szempontjából.

Ennek a mechanizmusnak a megvalósításával meg kívánjuk előzni a visszaéléseket

és támogatni kívánjuk a megfelelő piaci gyakorlatot dolgozóink és üzleti partnereink

között. Az etikus munkakörnyezet tükrözi a márka erősségét és erősíti magát a

szervezetet, mely – az átlátható szabályoknak és eljárásoknak köszönhetően –

jobban ellenáll mindenféle krízisnek.

Az őszinteség, felelősség és bizalom olyan értékek, melyeket a legtöbbre becsülünk

napi munkánk során. A Szabályzat azzal a céllal készült, hogy mindannyiunknak – az

Inter Cars S.A. tőkecsoport dolgozóinak, munkatársainak és partnereinek –

segítséget nyújtson a felelős és etikus társadalmi-gazdasági környezet kiépítésében,

amelyben élünk, dolgozunk és üzleti tevékenységet folytatunk.

Az Inter Cars S.A. tőkecsoport Magatartási és megfelelő piaci gyakorlatának

szabályzatát Önöknek – dolgozóinknak, munkatársainknak és üzleti partnereinknek

címezzük. Hisszük, hogy a Szabályzat minden dolgozónk cselekedeteiben és napi

viselkedésében megnyilvánul majd.

Most az a célunk, hogy eloszlassunk minden kételyt a Szabályzat alkalmazásával

kapcsolatban.  Ezért létrehoztunk egy külön e-mail címet ([email protected]),

melyen kérdéseket tehetnek fel és bejelenthetik a rendellenességeket.



Tisztelettel:

Maciej Oleksowicz

Az Inter Cars S.A. Igazgatótanácsának elnöke





Az Inter Cars S.A. tőkecsoport magatartási és megfelelő piaci gyakorlatának

szabályzata



I. Általános szabályok

• A Szabályzat az Inter Cars S.A. tőkecsoport számára fontos szabályok és

értékek összessége, amelyet megpróbálunk naponta végrehajtani üzleti

gyakorlatunkban és belső kapcsolatainkban.

• A Szabályzat az Inter Cars S.A. struktúráján belül működő minden szervezetre

érvényes. Törekszünk annak biztosítására, hogy üzleti partnereink, különösen

forgalmazóink (franchise vevőink) szintén betartsák a Szabályzatban foglalt

szabályokat.

• A Szabályzatban foglalt szabályok érvényesek minden dolgozóra és

együttműködő partnerre, függetlenül az Inter Cars S.A. tőkecsoporttal való

együttműködésük jogi formájától.

• Az Inter Cars csoport vezetőségének tagjainak – függetlenül felelősségük

szintjétől és területétől – mindig példát kell felállítaniuk a megfelelő

viselkedésről minden dolgozó, együttműködő és üzleti partner számára,

valamint támogatást és tanácsot kell nyújtaniuk a számukra a Szabályzatra

vonatkozó minden kérdésben.

II. Belső kapcsolatok



Dolgozók és együttműködő partnerek.



• Az Inter Cars sikere dolgozóink szenvedélyének és bevonásának eredménye.

Sokan közülünk a vállalat kezdete óta dolgozunk az Inter Carsnál, sokunknak

az Inter Cars az első és egyetlen munkahelye. Közösen pozitív, a

partnerségen, a szenvedélyen, a vállalkozói szellemen, a tisztességen,

nyíltságon és bizalmon alapuló munkakörnyezetet építünk.

• Törekszünk a tisztességes és barátságos munkakörnyezet biztosítására.

Hasonlóképpen sok éve garantáljuk a munkaviszony stabilitását és

biztonságát, a fizetéseket és béreket rendszeresen és időben fizetjük, továbbá

vonzó szociális csomagot kínálunk dolgozóinknak.

• Lehetővé tesszük a munka és a magánélet egyensúlyát. Támogatjuk

dolgozóink kezdeményezéseit és hobbijait/kedvteléseit.

• Törekszünk annak biztosítására, hogy dolgozóink munkakörnyezete mentes

legyen a diszkriminációtól, zaklatástól, megalázástól, a magánéletbe való

beavatkozástól és a hatalommal való visszaéléstől.

• Tiszteletben tartjuk a munkajog által előírt dolgozói jogokat. Ugyanakkor

megpróbáljuk a nemzetközi normákat és megfelelő gyakorlatokat az emberi

tőkével való gazdálkodás során is végrehajtani és alkalmazni.



Példák a kívánt viselkedésre:

• A partnerség, a szenvedély, a vállalkozói szellem, a tisztesség, a nyíltság és

a bizalom munkakörnyezetünk alapjait képezi.

• Segítünk egymásnak, amikor segítségre van szükség és a saját feladataink

elhanyagolása nélkül lehetséges segítséget nyújtani.

• Gondoskodunk a munkajogi előírásoknak megfelelő stabil és biztonságos

munkafeltételekről.





Biztonság.

• Az emberek személyes biztonsága, egészsége és élete kulcsfontossággal bír

a számunkra. Igyekszünk a dolgozóink feladatvégzésével kapcsolatos

kockázatot a lehető legkisebbre csökkenteni. Nagyon komolyan kezelünk

minden tényleges és potenciális kockázatot és megpróbálunk haladéktalanul

és megfelelően reagálni azokra.

• Támogatjuk a felelős és érzékeny viselkedést a munkahelyen. Hisszük, hogy

mindegyikünk felelős a saját és mások biztonságáért.

• Hisszük, hogy a kockázatok ismerete a megelőzés alapvető követelménye.

Igyekszünk gondoskodni arról, hogy dolgozóink naprakész tudással

rendelkezzenek a munkájukhoz kapcsolódó kockázatokról és a veszélyes

helyzetek során követendő eljárásokról.

• Szigorúan betartjuk az ezzel kapcsolatos biztonsági szabályokat és

előírásokat, valamint a megfelelő gyakorlatot.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Nem engedjük dolgozóinknak elvégezni a munkát, ha az veszélyt jelenthet

rájuk vagy kollégáikra nézve, különösen az alkohol vagy kábítószer

befolyása alatt lévő személyeket.

• Tájékoztatjuk egymást az életet vagy egészséget veszélyeztető eseményekről.

• Gondoskodunk arról, hogy rendszeres időközönként orvosi vizsgálatokon

vegyünk részt.



Egyenlő esélyek és egyenlő elbánás.

• Betartjuk az egyenlő esélyek és egyenlő elbánás elvét. Ezek az elvek a

toborzási folyamatra, az értékelésre, az előléptetésre és az Inter Cars  által

kínált lehetőségekhez való hozzáférésre vonatkoznak.

• A munkára jelentkezőket és dolgozóinkat tisztességes módon, érdemeik

alapján értékeljük. Egyértelmű és tisztességes munkafelmérési és szakmai

előmeneteli kritériumokat alkalmazunk.

• Egyértelmű és nyitott tájékoztatást nyújtunk a dolgozóinknak kínált lehetőségekről.

• Támogatjuk a tolerancia és nyitottság szemléletét, mindenkit tisztességes

módon, nemre, korra, fajra, hitre, egészségre, szakszervezeti tagságra,

munkatapasztalatra és pozícióra, megjelenésre és szexuális orientációra való

tekintet nélkül kezelünk.

• Ellenezzük a szélsőséges és az általánosan elfogadott civilizációs

szabályokkal ellentétes vélemények hangoztatását, különösen ha azok a

személyes méltóság, vallási érzelmek vagy hit ellen irányulnak.



Példák a kívánt viselkedésre:

• A toborzást úgy végezzük, hogy biztosítsuk a jelentkezők értékelésének és

összehasonlításának objektivitását.

• Biztosítjuk, hogy az általunk kifejezett vélemények kiegyensúlyozottak

legyenek és ne sértsenek senkit.





III. Külső kapcsolatok



Ügyfelek.

• Ügyfeleink elégedettsége és bizalma elsőbbséget élvez nálunk. Minden tőlünk

telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy az általunk kínált termékek és

szolgáltatások megfeleljenek ügyfeleink elvárásainak, valamint a minőségi és

biztonsági szabványoknak.  Megpróbáljuk biztosítani, hogy ügyfeleink pozitív

tapasztalatokkal rendelkezzenek a velünk való együttműködés során.

• Ügyfeleinkkel szembeni kötelezettségeinket időben teljesítjük. Nem élünk

vissza bizalmukkal vagy a javunkra nyújtott információs előnnyel.

• Ügyfeleinkkel szemben az egyenlő elbánás elvét alkalmazzuk. Nem

alkalmazunk diszkriminatív kritériumokat vagy hozzáférési feltételeket az

általunk kínált termékek és szolgáltatások tekintetében.

• Tiszteletben tartjuk az ügyfelek jogait, különösen az általános törvényekből és

a megállapodás szerinti együttműködési szabályokból származó fogyasztói

jogokat. Egyértelmű és nyitott tájékoztatást nyújtunk kereskedelmi

feltételeinkről, árainkról és ügyfeleink jogairól.

• Tiszteletben tartjuk ügyfeleink magánszféráját és személyes adatait.

Marketing kommunikációnkat a törvényben meghatározott terjedelemben és

feltételekkel, kizárólag érvényesen végezzük.  Nem küldünk marketing

közleményeket olyan személyeknek, akik nem jelezték kifejezetten, hogy ilyen

közleményeket szeretnének kapni.



Példák a kívánt viselkedésre:

• A tárgyalások során nyugodtak maradunk és tisztelettel kezeljük az

ügyfeleket.

• Ügyfeleinknek megbízható információkat és magyarázatokat nyújtunk.

Mindig megpróbálunk segítőkészek és udvariasak lenni.

• Kereskedelmi információk küldése előtt meggyőződünk arról, hogy a

címzettek beleegyeztek azok fogadásába.



Üzleti partnerek.

• Az üzleti partnereinkkel fenntartott jó kapcsolatok fontos értéket képviselnek

számunkra. Megpróbálunk közösen tisztességes és kölcsönösen előnyös

együttműködési elveket kialakítani.

• Elvárjuk üzleti partnereinktől, hogy betartsák a törvényt és a megfelelő piaci

gyakorlatokat. Előnyben részesítjük azokat a partnereket, akik ambiciózus

célokkal rendelkeznek a mindannyiunk működését szolgáló környezetért viselt

együttes felelősség alapelveinek megvalósítása szempontjából is.

• Üzleti partnereinket kizárólag az érdemek, üzleti és etikai előfeltételek alapján

értékeljük.  Az egyenlő elbánás elvei szerint nem alkalmazunk diszkriminatív

kritériumokat vagy együttműködési feltételeket.

• Nem vállaljuk az együttműködést olyan partnerekkel, melyek működése

etikátlan, más személyek jogait, a megfelelő normákat vagy piaci

gyakorlatokat sértik.



• Partnereinkkel megismertetjük működési elveinket és bátorítjuk őket arra,

hogy a jelen dokumentumban ismertetett elveket alkalmazzák.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Üzleti partnereinket tájékoztatjuk erkölcsi normáinkról és elvárjuk tőlük, hogy

üzleti tevékenységük során betartsák ezeket a normákat.

• Állandóan ellenőrizzük, hogy partnereink etikus és professzionális módon

működnek-e.



Média.

• Nyitottak vagyunk a médiumokkal való együttműködésre, ugyanakkor

megköveteljük a korrektséget, tisztességet, objektivitást és szakmaiságot.

• Szívesen beszélünk a bennünket érintő vagy illetékesünk alá tartozó ügyekről.

Kizárólag az Inter Cars által kijelölt személyek rendelkeznek felhatalmazással

arra, hogy az Inter Cars nevében nyilatkozzanak.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Az Inter Cars-ról szóló információk iránt érdeklődő személyeket a megfelelő

személyekhez irányítjuk.

• Megfelelő felhatalmazás nélkül nem nyilatkozunk oly módon, mely arra

utalhat, hogy nyilatkozatunk az Inter Cars álláspontjának felel meg.



Verseny.

• Amíg a versenypiacon működünk, tiszteletben tartjuk a tisztességes verseny

és az üzleti etika elveit. Erőteljesen küzdünk a tisztességtelen piaci

gyakorlatok minden formája ellen és elítéljük az etikátlan magatartást.

• Piacvezetőként az együttműködést célzó intézkedéseket kezdeményezünk a

versenyvédelmi törvény által megengedett határokon belül, hogy

megoldásokat keressünk a közös problémákra.

• Nem alkalmazunk olyan gyakorlatokat, melyek bármilyen módon a verseny

ellen irányulnak. Elutasítjuk a jellegük alapján versenyt korlátozó

megállapodások, összejátszások és megegyezések minden formáját.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Üzleti titkainkat megvédjük és nem szerezzük meg más társaságok, többek

között a versenytársak üzleti titkait.

• Kizárólag eredeti és elismert termékeket kínálunk.

• Üzleti tevékenységünket a megfelelő gyakorlatokkal összhangban reklámozzuk.



Tőkepiaci résztvevők.

• Üzleti tevékenységünket oly módon próbáljuk végezni, hogy biztosítsuk az

állandó értéknövekedést részvényeseink számára.

• A tőkepiac résztvevőjeként betartjuk az érvényben lévő vagy a piacon

elfogadott jogszabályokat, irányelveket és megfelelő gyakorlatokat.

• Nyílt tájékoztatási politikát folytatunk. A ránk nézve kötelező jellegű előírások

keretein belül alaposan előkészített, pontos információkat nyújtunk az Inter

Cars tevékenységeiről.

• Könyvelésünket a törvénynek és az elfogadott nemzetközi szabványoknak

megfelelően vezetjük. Az általunk rendelkezésre bocsátott pénzügyi

információk a tényleges üzleti tevékenységeket tükrözik és alaposan, a

legnagyobb gonddal vannak előkészítve.

• Olyan belső ellenőrzési eljárásokat valósítunk meg és alkalmazunk, melyeken

keresztül biztosítani tudjuk pénzügyi kimutatásaink megbízhatóságát.  Az

üzleti és pénzügyi dokumentációk jogszerűségének felügyelete során

együttműködünk a vezető könyvvizsgáló cégekkel.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Gondoskodunk arról, hogy csak a törvényben előírt időpontokban és

terjedelemben nyújtsunk olyan információkat, melyek ármegállapítás alapját

képezhetik.

• Pénzügyi kimutatásainkat csak olyan partnerekre bízzuk, akik garantálják a

legmagasabb szintű szakmaiságot és megbízhatóságot.

• Tőzsdén jegyzett társaságként eleget teszünk a vállalatirányítási követelményeknek.



Államkincstár és közhatalmi szervek.

• Mindent elkövetünk, hogy üzleti tevékenységünk során betartsuk az adó- és

vámelőírásokat.  Időben befizetjük az adókat és egyéb közterheket.

• Apolitikus szervezet vagyunk, nem veszünk részt politikai vitákban. A törvény

által megengedett mértékben együttműködünk a közhatalmi szervekkel,

különösen információkat nyújtunk és alávetjük magunkat a megfelelő szervek

ellenőrzéseinek.

• Olyan intézkedéseket teszünk, melyek támogatják a közhatalmi szerveket a

jogalkotási kezdeményezések azon területén, ahol megfelelő ismeretekkel és

tapasztalatokkal rendelkezünk.

• Intézkedéseket teszünk a terrorizmus és pénzmosás megakadályozása

céljából. Betartjuk az ezzel kapcsolatos jogszabályokat.  Olyan folyamatokat

valósítunk meg, melyek célja annak biztosítása, hogy tevékenységeink

megfeleljenek a vonatkozó törvényeknek.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Időben befizetjük az adókat, vámokat és egyéb közterheket.

• Az állami hatóságok ellenőrzései során betartjuk a törvényeket és belső

eljárásokat.

• Semmilyen módon nem finanszírozunk ill. támogatunk politikai pártokat.



Pénzügyi előnyök elfogadása vagy felajánlása.

• Nagy hangsúlyt fektetünk a tisztesség fontosságára, mely üzleti

tevékenységünk alapját képezi.  A pénzügyi előnyök elfogadásából vagy

felajánlásából származó kétségek elkerülése érdekében egyértelmű

magatartási szabályokat alkalmazunk.

• Nem helyeseljük olyan pénzügyi előnyök elfogadását, melyek az általunk

hozott döntéseket befolyásolhatják.

• Jelképes értékű kisebb ajándékok elfogadását vagy felajánlását csak kivételes

esetekben és csak olyan mértékben engedjük meg, amennyire ez az ilyen

típusú kapcsolatokban elfogadott, és amennyiben ez segít a jó üzleti

kapcsolatok kiépítésében és nem sérti a törvényt.

• Nem fogadjuk el a korrupciót és megvesztegetést az üzleti tevékenységek

módszereként és intézkedéseket teszünk azok megakadályozására.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Feljebbvalóinknak jelentjük a megvesztegetés kísérletének tekinthető

eseményeket.

• Csak olyan helyzetekben fogadunk el ajándékokat, amikor az ajándék

elfogadása a megfelelő eljárás szerint megengedett.

• Az ajándékokkal és meghívókkal kapcsolatos kérdéseket vagy jogsértéseket

a közvetlen felettesnek vagy a [email protected] címen lehet

bejelenteni.



Környezetvédelem.

• Elfogadjuk, hogy a természeti környezet a minden körülvevő világ

kulcsfontosságú eleme, ezért az üzleti döntések meghozatalakor figyelembe

kell venni azt.  Gondoskodunk arról, hogy ezt a tudatosságot másokkal is

megosszuk. A csoporton belüli és a partnereink felé irányuló

kezdeményezések részeként megpróbáljuk támogatni a környezetbarát

hozzáállást és a természeti erőforrások tudatos, fenntartható és jogszerű

használatát.

• A mindennapi munka során megpróbáljuk korlátozni a környezet terhelését és

annak erőforrásait észszerűen felhasználni. A környezetvédelmi törvényt és

megfelelő gyakorlatokat betartjuk.

• Autóipari szereplőként különösen felelősnek érezzük magunkat járművezetőink,

ügyfeleink és üzleti partnereink oktatásáért és környezettudatos szemléletük kialakításáért.



Példák a kívánt viselkedésre:

• A hulladékot megfelelő, erre kijelölt konténerekbe helyezzük.

• A papír-, víz-, áram- és egyéb erőforrás-fogyasztást megpróbáljuk takarékos

gazdálkodással korlátozni.

• Támogatjuk az ökológiai tendenciákat ügyfeleink és üzleti partnereink

között.



Az információk titkosságának és a személyes adatok védelme.

• Védjük a bizalmas információkat, ideértve a partnereink által ránk bízott know-

howt és üzleti titkokat.  Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében,

hogy ezek az információk megfelelően biztosítva legyenek és kizárólag a

tulajdonosaikkal való megállapodás szerinti mértékben legyenek felhasználva.

• Tiszteletben tartjuk minden ember magánélethez való jogát. Mint minden

vállalkozó, különböző személyek, például dolgozóink, együttműködő

partnereink és ügyfeleink személyes adatait dolgozzuk fel.  Mindezt kizárólag

az érvényben lévő törvények alapján és addig tesszük, ameddig erre

adatfeldolgozási célból szükség van.

• A személyes adatokat a törvénynek megfelelően dolgozzuk fel. Műszaki és

szervezeti biztonsági technikákat alkalmazunk az egyes kategóriákba tartozó

személyes adatok feldolgozásához kapcsolódó kockázatokhoz igazodva.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Gondoskodunk arról, hogy a nyilvánosság tagjai ne férjenek hozzá a

monitorainkon megjelenő vagy a nyomtatott dokumentumokon látható

információkhoz.

• Nem adunk át a nyilvánosság tagjainak a dolgozóinkról, ügyfeleinkről vagy

egyéb személyekről szóló információkat az érintett személyek tudomása és

beleegyezése nélkül.

• Az informatikai projektek kezelése során betartjuk az adatbiztonsági

előírásokat.



A szellemi tulajdon védelme.

• Elismerjük, hogy a modern világban a szellemi tulajdon értékkel és

fontossággal bír. Tiszteletben tartjuk harmadik személyek szellemi tulajdonát,

ugyanakkor megvédjük az Inter Cars szellemi tulajdonát is.

• Olyan eljárásokat alkalmazunk, melyek célja azon kockázat csökkentése,

hogy harmadik személyek szellemi tulajdonjoga vagy az információk

titkossága véletlenszerűen sérüljön.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Kizárólag olyan szoftvereket használunk, melyekről biztosan tudjuk, hogy

törvényes forrásból származnak.

• A prezentációk során megfelelő engedély nélkül nem használunk fel

fényképeket, filmeket vagy zenét.



IV. Visszaélések bejelentése

• Támogatjuk a munkahelyünket képező környezetért viselt közös felelősséget.

Értékeljük a pozitív munkaköri légkör kiépítésében és a számunkra fontos

értékeket veszélyeztető jelenségek megszüntetésében való részvételt.

• Értékeink megfelelő megértése, betartása és a gyakorlatban való megvédése

érdekében külön e-mail címet hoztunk létre ([email protected]), mely

kérdések feltevésére és jelentéstételre használható fel. Garantáljuk a

jóhiszeműen bármilyen jellegű rendellenességet, visszaélést vagy

kötelességmulasztást bejelentő személy teljes védelmét. Úgy véljük, hogy ez

a szemlélet az alapja annak, hogy a Szabályzatban foglalt értékek

megsértésének minősülő minden intézkedést lokalizáljunk és kiküszöböljünk.



Példák a kívánt viselkedésre:

• Saját jól felfogott közös érdekünkben a megfelelő eljárásnak megfelelően

bejelentjük a visszaélések eseteit.

• A jóhiszeműen eljáró személyeket megvédjük.